בעיות ידועות בגרסת 24H2 החדשה של ווינדוס 11

עדכון אחרון: 29 לינואר, 2025

מיקרוסופט שיחררה את ווינדס 11 גרסת 24H2 ב-1 לאוקטובר 2024. עם זאת, ישנן מספר בעיות ידועות עם הגרסה הזו. להלן כמה מהבעיות הנפוצות ביותר שמשתמשים חווים כרגע, כפי שמדווחת מיקרוסופט בעצמה. אני אשתדל לחזור ולעדכן את הרשימה הזו מדי מספר ימים עם בעיות שתוקנו.

• [פתרון עוקף] בהתקנת ווינדוס 11 24H2 באמצעות התקן מדיה ייתכן ולא תקבלו עדכוני אבטחה: אם אתם מתקינים ווינדוס 11 גרסה 24H2 באמצעות מדיה כמו דיסק או כונן USB, יש סיכוי שהמכשיר שלכם לא יוכל לקבל עדכוני אבטחה בעתיד. זה קורה רק אם המדיה שבה השתמשתם כוללת את עדכוני האבטחה של אוקטובר או נובמבר 2024, ששוחררו בין 8 באוקטובר ל-12 בנובמבר 2024. חשוב לדעת: הבעיה לא משפיעה על מי שמתקין את אותם עדכונים דרך Windows Update או דרך האתר של Microsoft Update Catalog – רק על מי שמשתמש במדיה פיזית להתקנה. (דווח על ידי מיקרוסופט ב-24 לדצמבר, 2024).
  • איך להימנע מהבעיה? פשוט אל תשתמשו במדיה (ISO) שמכילה את עדכוני האבטחה של אוקטובר או נובמבר 2024. במקום זה, ודאו שהמדיה שלכם כוללת את עדכון האבטחה של דצמבר 2024 (ששוחרר ב-10 בדצמבר 2024) או עדכון חדש יותר.
  • מה הלאה? מיקרוסופט מודעת לבעיה ועובדת על פתרון. הם יעדכנו כשיהיו חדשות.

• [תוקן] מצב Auto HDR: אם התקנתם ווינדוס 11 גרסה 24H2 ויש לכם את האפשרות Auto HDR מופעלת, ייתכן שתיתקלו בבעיות במשחקים. בחלק מהמקרים, הצבעים במשחקים עשויים להיראות לא נכונים בתצוגות מסוימות, ואפילו ייתכן שחלק מהמשחקים יפסיקו להגיב. (דווח על ידי מיקרוסופט ב-18 לדצמבר, 2024).
  • מה זה Auto HDR? זו תכונה בווינדוס שמטרתה לשפר את חוויית המשחק, על ידי המרת תוכן רגיל (SDR) לתוכן בעל טווח דינמי רחב (HDR).
  • איך מיקרוסופט מגיבה? כדי להגן על המשתמשים, מיקרוסופט חסמה זמנית את האפשרות להתקין את גרסה 24H2 במכשירים שבהם Auto HDR מופעל. אם יש לכם את האפשרות הזו פעילה, העדכון לא יוצע לכם דרך Windows Update. בנוסף מיקרוסופט ממליצה לא לעדכן ידנית לגרסה 24H2 עד שהבעיה תיפתר.
  • פתרון זמני: אפשר לפתור את הבעיה על ידי כיבוי Auto HDR.
  • תוקן ב-28 לינואר 2025 באמצעות תיקון KB5050094.

• התקנים עם Dirac Audio: מיקרוסופט החליטה לחסות זמנית את העדכון ל-24H2 במכשירים של יצרן מסוים שבהם מותקנת טכנולוגיית Dirac Audio, הכוללת את הקובץ cridspapo.dll, שמשמש לעיבוד שמע. טכנולוגיה זו נועדה לשפר את הצלילות והדיוק של השמע, אך לאחר העדכון ל-24H2, משתמשים דיווחו שהרמקולים המובנים במכשיר, רמקולים בלוטות' ואוזניות בלוטות' הפסיקו לפעול. בנוסף, גם אפליקציות מובנות וצד שלישי לא זיהו את ההתקנים הללו.
  • אל תנסו לעדכן ידנית לגרסה 24H2 בעזרת הכלים Installation Assistant או Media Creation Tool, עד שהבעיה תיפתר.
  • ברגע שהיצרן ישחרר דרייבר חדש שמטפל בבעיה, מיקרוסופט תציע אותו דרך Windows Update. לאחר מכן, החסימה תוסר, והמכשירים הללו יוכלו להתעדכן לגרסה 24H2.

• [תוקן] משחקים של Ubisoft עלולים לא להגיב על ווינדוס 11 24H2: ייתכן שתבחינו בבעיות בעת הפעלה, טעינה או במהלך משחק פעיל. משחקים מסוימים עשויים להציג מסך שחור. (נוסף ב-23 לנובמבר, 2024).
  • משחקים שתוקנו על ידי עדכונים ש-Ubisoft שיחררה: Star Wars Outlaws ו-Avatar: Frontiers of Pandora. עם זאת, החברה אומרת שלמרות שהקריסות במשחקים תוקנו, עדיין עלולים להרגיש בעיות בביצועים. לאחר התקנת העדכונים, מיקרוסופט תאפשר עדכון ל-24H2. שימו לב שיכול לקחת עד 48 שעות מהתקנת העדכונים עד להופעת העדכון אצלכם.
  • במשחקים האלו קיימות עדיין בעיות (נוסף ב-9 לדצמבר, 2024):
    • ​Assassin's Creed Valhalla
    • ​Assassin's Creed Origins
    • ​Assassin's Creed Odyssey
  • תוקן על ידי Ubisoft באמצעות עדכון המשחקים. מיקרוסופט סגרה את הבאג בתאריך 23 לינואר 2025.

• [תוקן] ייתכן שלא ניתן יהיה לגלות התקני USB התומכים בפרוטוקול סריקה eSCL: סורקי USB עצמאיים מושפעים בעיקר, והחזקת תאימות הוחלה כדי להגן על חוויית העדכון. (נוסף ב-23 לנובמבר, 2024)
  • הבעיה תוקנה במסגרת עדכון KB5048667 ששוחרר ב-10 לדצמבר 2024.

• [פתרון עוקף] ייתכן שתאריך ושעה בהגדרות החלון לא יאפשרו למשתמשים לשנות אזור זמן: בעיה זו מוגבלת לתצוגת תאריך ושעה בהגדרות ווינדוס. עדיין ניתן לשנות את אזור הזמן בלוח הבקרה. (נוסף ב-23 לנובמבר, 2024)

• [תוקן] מנהל המשימות: בעיה שבה כאשר פעולת "קבץ לפי סוג" מופעלת, מספר הקבוצות מוצג באופן שגוי או כ-"אפס". (נוסף ב-16 לאוקטובר, 2024).
  • הבעיה תוקנה במסגרת שחרור עדכון KB5046617 ששוחרר ב-21 לנובמבר 2024.

• דגמים מסויימים של מחשבי אסוס לא מצליחים לסיים את התקנת גרסת 24H2: מדובר בעיקר על דגמי X415KA ו-X515KA, כאשר במהלך עדכון גרסת הווינדוס הם חווים מסך כחול ולא מצליחים לסיים את התקנת גרסת 24H2 של ווינדוס 11. הדבר נגרם בשל חומרה מסויימת במכשירים אלו. מיקרוסופט עובדת עם חברת אסוס לתיקון התקלה. כתוצאה, מיקרוסופט תמנע קבלת עדכון לגרסה זו עד לתיקון על ידי חברת התוכנה. (נוסף ב-21 לאוקטובר, 2024)

• שימוש במצלמה עלול לגרום לתוכנות מסויימות להפסיק להגיב: זה קורה בעיקר בזמן שימוש במצלמה המובנית לצורך זיהוי פנים או חפצים. כתוצאה, מיקרוסופט תמנע קבלת עדכון לגרסה זו עד לתיקון על ידי חברת התוכנה. (נוסף ב-21 לאוקטובר, 2024)

• [תוקן] חיישני טביעות אצבע עלולים להיתקל בבעיות לאחר נעילת מכשיר: מספר דגמי מכשירים מושפעים. החזקת תאימות קיימת. עדכון קושחת המכשיר עשוי לפתור את הבעיה.
  • הבעיה תוקנה במסגרת עדכון KB5044284 ששחורר ב-8 לאוקטובר, 2024.

• [תוקן] תוכנת Voicemeter עלולה לגרום למסמכים כחולים: זוהתה בעיית תאימות בין הדרייברים של התוכנה לבין מנהל הזכרון החדש בגרסת 24H2 של ווינדוס 11. כתוצאה, מיקרוסופט תמנע קבלת עדכון לגרסה זו עד לתיקון על ידי חברת התוכנה. (נוסף ב-21 לאוקטובר, 2024)
  • עדכון 09/11/24: הבעיה תוקנה באמצעות גרסה חדשה של Voicemeter. יש לעדכן לגרסה חדשה (1.1.1.8 או 2.1.1.8 או 3.1.1.8). עד 48 שעות לאחר העדכון, והחל מ-05/11/24, בהנחה שזו הבעיה היחידה של המחשב שלכם, תקבלו הצעה לעדכן לגרסת 24H2.

• בעיות תאימות עם Easy Anti-Cheat: מכשירים מסוימים המשתמשים בגרסאות ישנות יותר של Easy Anti-Cheat (מלפני אפריל 2024) חווים קריסות BSoD. זו מערכת למניעת רמאויות במשחקים מאד מוכרים כמו Fortnite, Apex Legends, Rust ועוד… אז אם אחד המשחקים הללו מותקנים על המחשב שלכם, אתם כנראה לא תקבלו את האפשרות לעדכן לגרסת 24H2 עד שהבאג הזה יטופל. מיקרוסופט עובדת בימים אלה עם חברת Easy Anti-Cheat לתיקון התקלה.

• המשחק Asphalt 8 עלול לקרוס: משתמשים שהתקינו את גרסת 24H2 דיווחו שהמשחק אספלט 8 מפסיק להגיב באמצע המשחק. בתגובה, מיקרוסופט לא יאפשרו שידרוג לגרסה 24H2 עד שהבאג יתוקן. שימו לב שמיקרוסופט ממליצים לא לנסות לשדרג ידנית לגרסה החדשה של ווינדוס עד לתיקון הבעיה.

• [תוקן] בעיות בחיישני טביעת אצבע: מספר דגמי מכשירים נתקלים בבעיות בחיישני טביעת אצבע לאחר נעילת המכשיר.
  • עדכון 09/11/24: התקלה תוקנה באמצעות עדכון KB5044284 או מאוחר יותר. החל מה-08/11/24 מיקרוסופט הסירה את חסימת עדכון 24H2 למחשבים שזו היתה הסיבה למנוע מהם את העדכון.

• יישומים להתאמה אישית של טפטים: יישומים מרובים להתאמה אישית של טפטים אינם פועלים כמצופה.

• דפדפן Safe Exam לא נפתח: גרסאות 3.7 (ומטה) של הדפדפן הזה אינן נתמכות על ידי גרסה 24H2 של ווינדוס 11. כרגע קיימת גרסה 3.8.0.742 שכנראה אין איתה בעיה. למי שלא מכיר – זהו דפדפן שמיועד לנבחנים כך שלא יוכלו לעשות כלום תוך כדי השימוש בו.

• תקלת מחיקת קובץ מטמון (Cache): העדכון מותיר אחריו קבצי מטמון בגודל של 8.63 ג'יגה-בייט שלא ניתן למחוק בשיטות רגילות. עם זאת, מיקרוסופט אישרה שמדובר בבאג בדיווח של הכלי ושהיא כרגע עובדת על תיקון הבאג.

• כלי ניקוי הדיסק מדווח על נפח אחסון שגוי לניקוי: לאחר הפעלת הכלי, המערכת מדווחת שעדיין יש נפח אחסון לניקוי. מיקרוסופט מדווחת שזה דיווח שגוי והיא עובדת כעת על תיקון התקלה. עדכון 28/10/2024: ב-24/10/2024 שוחרר עדכון KB5044384 שכולל תיקונים לכלי ניקוי הדיסק שאמור לשפר את דיוק הדיווח של הכלי.

מעבר לדיווחים הרשמיים של מיקרוסופוט, משתמשים דיווחו גם על התקלות הבאות (לא מופיעות ברשימה של מיקרוסופט):

• כשלים בהתקנת עדכון: חלק מהמשתמשים נתקלים בשגיאות כמו 0x800736b3, 0x80070005, 0x800f0838 ו-0x8007371b בעת ניסיון להתקין את העדכון. העדכון עלול להיתקע בלולאה של הורדה, התקנה וכשל.

• [תוקן] באג בכלי בודק קבצי המערכת (SFC): כלי ה-SFC, אשר סורק ומתקן קבצי מערכת פגומים, נקלע ללולאה של תוצאות חיוביות שגויות, תוך תיוג שגוי של קבצים מסוימים כפגומים. עדכון 28/10/2024: בתאריך 24/10/2024 שוחרר עדכון KB5044384 שכולל תיקונים לפקודת NFC.

• מסך מוות כחול (BSoD=Blue Screen of Death) עם כונני SSD של Western Digital: משתמשים עם כונני SSD מסוימים של Western Digital, כמו WD Black SN770, חווים קריסות BSoD. פתרון עוקף כרוך בשינוי הרג'יסטרי כדי להשבית את התכונה Host Memory Buffer.

• בעיות תאימות עם מנהלי התקנים של Intel Smart Sound Technology: חלק מהמשתמשים מתמודדים עם בעיות תאימות עם מנהלי התקנים אלה.

מיקרוסופט מודעת לבעיות אלו ועובדת על תיקונים. ככלל, לא מומלץ להתקין גרסאות חדשות של ווינדוס (או כל מערכת הפעלה אחרת) מיד כשהן משתחררות. עדיף להמתין חודש או עד חבילת העדכונים הראשונה כדי להתקין את המערכת. אם אתם ממש לחוצים, תוכלו לנסות את להתקין את גרסאות חדשות על מכונה וירטואלית ולראות אם אתם נתקלים בבעיות. שימו לב, שלא ניתן לבדוק כל דבר על מכונה וירטואלית (משחקים כבדים למשל).