עדכון או התקנת ווינדוס 11 גרסה 24H2 נחסמה על מספר מחשבי Asus בשל בעיות תאימות חומרה שהתגלו במהלך העדכון. זו רק אחת מהבעיות אותן מיקרוסופט זיהתה לאחר שחרור גרסת 24H2 של ווינדוס 11 ב-1 לאוקטובר 2024.
מיקרוסופט זיהתה בעיות הקשורות לחיבוריות ולתצוגה במודלים מסוימים של מחשבי Asus, בעיקר מדגמי X415KA ו-X515KA. הבעיות הללו כוללות ניתוקי חיבור לא צפויים, בעיות תאימות תוכנה ובאגים שונים בממשק המשתמש. הדגמים הללו מבוססים על מעבדי אינטל מסוג Pentium Silver N6000 (דגם X415KA) ומעבדי אינטל מסוג Celeron N4500 (דגם X515KA).
כתוצאה מכך, מיקרוסופט בחרה לעצור את הפצת העדכון למחשבים אלו כדי למנוע פגיעות ופגמים נוספים. החברה המליצה למשתמשים להימנע מהתקנת העדכון באופן ידני עד לפתרון הבעיות ולשחרור עדכון תיקון.
מיקרוסופט הודיעה שהיא פועלת בשיתוף פעולה עם Asus כדי לזהות את מקור הבעיות ולמצוא פתרונות מתאימים. מיקרוסופט לא מצביעים על סיבת השורש לבעיה במחשבים האלה של אסוס. עם זאת, עדכונים ותיקונים צפויים להתפרסם בקרוב, ועד אז, המשתמשים מתבקשים להמתין ולא לנסות לעקוף את ההגבלות שהוטלו על העדכון.
לפרטים נוספים, מומלץ לבקר באתר mytechdesk מדי פעם.
