עדכוני ינואר 2025 שוברים את ווינדוס 10 ו-11 – מה עושים?

אם חשבתם שהבעיות של ווינדוס 11 מסתכמות בעדכון 24H2, תתכוננו להפתעה לא נעימה. עדכון KB5050009 לווינדוס 11 גרסת 24H2, עדכון KB5050021 לווינדוס 11 גרסת 23H2 ועדכון KB5049981 לווינדוס 10 יוצרים בעיות חמורות בתפקוד המערכת.

מה הבעיות שנגרמות על ידי העדכונים?

העדכונים הללו, ששוחררו ב-14 בינואר 2025, גורמים למספר בעיות חמורות במחשבים רבים:

• מצלמות מובנות בלפטופים מפסיקות לעבוד – בעיקר במחשבי דל (DELL).
• ממירים דיגיטליים לאנלוגיים (DAC) שמשתמשים ב-USB 1.0 מפסיקים לעבוד – משתמשים שמסתמכים על התקני שמע כאלה דיווחו על בעיות חמורות.
• ALT+TAB עלול לגרום לקריסות מחשב – אחד הכלים השימושיים ביותר למעבר בין חלונות עלול להפסיק לעבוד.
• חלון אישור אפליקציות (User Account Control) עלול לא להופיע – מה שימנע מכם להפעיל אפליקציות מסוימות.

איך בודקים אם העדכון מותקן?

כדי לבדוק אם אחד מהעדכונים הללו מותקן אצלכם:

1. במסך ההגדרות, היכנסו למסך Windows Update.
2. גשו להיסטוריית עדכונים.
3. בדקו אם KB5050009, KB5050021 או KB5049981 מופיעים ברשימה (בהתאם לגרסת הווינדוס שלכם).

איך מסירים את העדכון?

אם אתם חווים בעיות בעקבות עדכון זה, ניתן להסיר אותו:

בווינדוס 10:

1. גשו אל לוח הבקרה > תוכניות ותכונות > הצג עדכונים מותקנים.
2. חפשו את מספר העדכון הבעייתי (KB5049981).
3. לחצו הסר התקנה ואשרו את הפעולה.
4. לאחר ההסרה, כבו והדליקו מחדש את המחשב.

בווינדוס 11:

1. גשו אל הגדרות > Windows Update > היסטוריית עדכונים
2. גללו למטה ומתחת למקטע הגדרות קשורות, ליחצו על הסר את ההתקנה של עדכונים
3. מיצאו את העדכון הבעייתי (KB5050009 עבור 24H2 או KB5050021 עבור 23H2) וליחצו על הסר התקנה

איך תמנעו את התקנת העדכון מחדש?

ניתן להשהות עדכונים דרך הגדרות > עדכוני ווינדוס ולבחור השהה עדכונים לשבוע עד חמישה שבועות. לחילופין, ניתן להסתיר עדכון מסוים באמצעות כלי ייעודי של מיקרוסופט עליו דיברתי בסרטון הזה:

לעוד מידע

להלן העמודים הרשמיים של מיקרוסופט עבור כל אחד מהעדכונים הנ"ל:

• KB5050009 (עבור ווינדוס 11 24H2)
• KB5050021 (עבור ווינדוס 11 23H2)

סיכום

אם המחשב שלכם חווה תקלות לאחר התקנת אחד מהעדכונים הללו, ייתכן והם הסיבה. מומלץ לבדוק אם הם מותקנים, להסיר אותם ולמנוע את התקנתם מחדש. למידע נוסף והדרכה ויזואלית, צפו בסרטון בערוץ היוטיוב שלנו.